自 2016 年起，微軟開始采用“網絡文明指數”（DCI）來衡量全球網民文明程度和潛在網絡暴力風險。DCI 把互聯網中存在的風險分為四類：聲譽損毀（Reputational）、行為約束（Behavioural）、性騷擾（sexual）和隱私侵犯（personal/intrusive），數值越低，受訪者會遭遇的網絡風險就越低，該國網民能在線體驗到的文明程度就越高。 微軟公布的。
《文明，安全與在線互動——2018》
報告顯示，2018 年全球平均 DCI 比前年下降了 2 個點，達到 66?？傮w而言，過去的一年里，世界范圍內的人們在互聯網上表現出了更高的文明水準。
微軟調查了 22 個國家的青少年（13-17 歲）和成年人（18-74 歲）共 11157 次訪談。22 個國家的網絡文明排名依次是：英國、美國、法國、比利時、德國、馬來西亞、印度、加拿大、意大利、新加坡、愛爾蘭、墨西哥、巴西、土耳其、越南、匈牙利、哥倫比亞、阿根廷、俄羅斯、智利、南非、秘魯（2018 年的數據中不包括中國，2017 年微軟調查的 23 個國家中，中國的網絡文明程度位列第 9，DCI 指數略低于平均值，第一是日本）。其中 DCI 指數下降最明顯的是美國、德國、法國和比利時。這四個國家的網絡文明指數自 2016 年以來都呈現下降趨勢。
在微軟 3 年來的調查中，“陌生人的騷擾”一直都是最突出的網絡風險。即便過去的一年里，統(tǒng)計結果呈現的陌生人騷擾比例比前一年下降了 4 個百分點，但仍然有 四成的人表示遭遇到了不必要的陌生人接觸（即完全不認識的人反復想要聯系你）。比如陌生人通過各種途徑收集你的信息（而你不知道 ta 究竟是從什么地方知道的）；比如你明確拒絕一個人的約會邀請，ta 仍然鍥而不舍地通過私信、郵件、添加你各路社交網絡來向你表白。
陌生人騷擾比例的輕微下降，也是過去一年 DCI 整體改善的主要原因，其他網絡風險比例和前年相比基本持平。
網絡上虛擬世界里的沖突會給人造成實際上的痛苦，這一點也不足為奇，但微軟的調查顯示，這種痛苦在人群里的比例正在增加。在線騷擾、網絡霸凌、性勒索、暴露隱私，各式各樣糟糕的網絡境遇，會降低人們對他人的信任程度——不論是在線上還是線下。超過 4 成的人更不信任線上的人，超過三分之一的人會因為網絡遭遇變得在線下也更不信任別人。越來越多的人開始花時間和精力想著怎么避開噴子和騷擾者。人們會在生活里變得更緊張、失眠、不太愿意使用社交網絡。調查顯示，這些有負面影響的人群比例，都比上一年增加了 3 到 5 個百分點。
從積極方面來看，調查顯示如今的青少年比以往任何時候都更信賴他們的父母和其他可靠的成年人。42%的青少年表示他們會在遇到網絡暴力的時候會向父母尋求幫助，比前一年增加了 32%。28%的人會向老師、教練或輔導員求助。網絡風險的嚴重性肯定在上升，但越來越多的青少年愿意向成年人尋求指導和幫助，倒是令人欣慰。（新聞來源：騰訊網）
